সর্বশেষ আপডেট · ফেব্রুয়ারি ২০২৬

Hi Bajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

hi bajee বিশ্বাস করে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

২৫৬-বিট SSL
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
AES এনক্রিপশন

Hi Bajee কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

প্রযুক্তিগত শ্রেষ্ঠত্ব ও নৈতিক দায়িত্ববোধ — উভয় মিলিয়ে hi bajee আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

সামরিক মানের এনক্রিপশন
hi bajee-তে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক ও সামরিক বাহিনী ব্যবহার করে। কেউ হ্যাক করার চেষ্টা করলেও তথ্য পাবে না।
AES-256 সুরক্ষা
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
hi bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না — কখনোই না।
শূন্য তথ্য বিক্রয়
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। hi bajee-তে আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
বাংলায় স্পষ্ট নীতি
আইনি জটিল ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — যাতে রংপুর থেকে চট্টগ্রাম, সবাই বুঝতে পারেন কীভাবে তাদের তথ্য পরিচালনা হচ্ছে।
বাংলায় স্বচ্ছ
AI ফ্রড ডিটেকশন
hi bajee-র AI সিস্টেম ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লগইন বা কার্যক্রম ধরা পড়লে সাথে সাথে আপনাকে সতর্ক করা হবে।
AI পর্যবেক্ষণ
তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা সতর্কতা
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা বড় উত্তোলনের সময় hi bajee তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল সতর্কতা পাঠায়।
রিয়েলটাইম সতর্কতা
০১

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

hi bajee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • নিবন্ধনের তথ্য: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, লিঙ্গ।
  • KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
  • পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন, ইমেইল ও চ্যাট বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম — নিরাপত্তার জন্য।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ সময় কাটিয়েছেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লেনদেন ইতিহাস: ডিপোজিট, উত্তোলন ও বেটিং কার্যক্রম।

আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়), বা আপনার অবস্থানের সুনির্দিষ্ট GPS তথ্য।

০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

hi bajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ চুক্তিগত প্রয়োজন
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা রোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজন
IP ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
ইমেইল/মোবাইল অফার ও বোনাস জানানো আপনার সম্মতিতে

মার্কেটিং যোগাযোগ আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

০৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

hi bajee আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সেবা।
  • ক্লাউড সার্ভার: AWS-এ তথ্য সংরক্ষণ — সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা রোধে স্বীকৃত সুরক্ষা অংশীদার।

কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে। hi bajee এই নীতিতে কোনো আপোষ করে না।

সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার hi bajee-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ। তাদের নিজস্ব সুরক্ষা নীতি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অংশীদারিত্ব বাতিল করা হবে।

০৪

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

hi bajee তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্তরে স্তরে সাজানো।

স্তর ১
SSL/TLS এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে hi bajee সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য HTTPS দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
স্তর ২
ডাটাবেস এনক্রিপশন
সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড — হ্যাকিং হলেও পাঠযোগ্য নয়।
স্তর ৩
দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ
OTP যাচাই ছাড়া গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম সম্পন্ন হয় না — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত।
স্তর ৪
AI ফ্রড ডিটেকশন
মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে।
স্তর ৫
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে hi bajee-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
স্তর ৬
২৪/৭ SOC পর্যবেক্ষণ
Security Operations Center দিনরাত সার্ভার ও নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ করে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে hi bajee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

০৫

কুকিজ নীতি

hi bajee ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

অপরিহার্য কুকিজ
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো ছাড়া hi bajee কাজ করে না।
সবসময় সক্রিয়
বিশ্লেষণ কুকিজ
কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোন গেম জনপ্রিয় — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার পছন্দে
পছন্দ কুকিজ
ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস মনে রাখা — প্রতিবার লগইনে নতুন করে সেট করতে না হয়।
আপনার পছন্দে
মার্কেটিং কুকিজ
আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো। hi bajee এটা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করে না।
আপনার পছন্দে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য ছাড়া সব কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

আপনার অধিকার

hi bajee ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

hi bajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধনের অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

ডাউনলোডের অধিকার

আপনার সব তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।

সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। hi bajee ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

০৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

hi bajee প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ তার উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন অনুযায়ী ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী ৭ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকিজ তথ্য: সেশন কুকিজ — ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজ — সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ তথ্য: আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে hi bajee নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা অজ্ঞাতকরণ (anonymization) করে — যাতে কখনো পুনরুদ্ধার না করা যায়।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

hi bajee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা দেয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • KYC পর্যায়ে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে hi bajee সাপোর্টে জানান।
  • ভুলবশত সংগ্রহিত অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি জানতে পারেন আপনার সন্তান hi bajee ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@hibajee-taka.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

০৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে hi bajee-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় — গড়ে ৩০ সেকেন্ডে বাংলায় উত্তর।
  • ইমেইল: support@hibajee-taka.com — ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।
  • Data Protection Officer (DPO): গুরুতর গোপনীয়তা সমস্যায় সরাসরি DPO-এর কাছে escalate করা যাবে।

hi bajee প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করে। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ফেব্রুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

hi bajee-র গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর।

না, কখনোই না। hi bajee কখনো আপনার বিকাশ/নগদ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। যদি কেউ hi bajee-র পরিচয় দিয়ে পিন বা OTP চায়, সেটা প্রতারণা। তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করুন।

hi bajee আপনার তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেয় না। শুধুমাত্র hi bajee-র নিজস্ব অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে ইমেইল ও SMS পাঠানো হতে পারে — যা আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা (KYC: ৫ বছর, লেনদেন: ৭ বছর) পূরণ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। বাধ্যতামূলক সময়ের পর আপনার অনুরোধে সম্পূর্ণ ডেটা ডিলিট করা হবে।

না। hi bajee সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন ট্র্যাক করে না। শুধুমাত্র সার্ভার লগে IP ঠিকানা রেকর্ড হয় — নিরাপত্তার জন্য। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ব্যবহার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে "Data Access Request" লিখে পাঠান। hi bajee ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি (JSON বা CSV ফরম্যাটে) পাঠাবে। এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
🔒 আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিশ্চিন্তে Hi Bajee-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ, পেমেন্ট দ্রুত। hi bajee-র পরিবারে স্বাগতম।

২৫৬-বিট SSL
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
বিকাশ ও নগদ
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। শর্তাবলী পড়ুন →
English